[Hisense / TV] PC 등 외부 기기를 연결하여 사용 중 "신호 없음" 문구가 나와요. – 쿠팡무상A/S

PC등 외부 기기를 연결하여 사용하는 중에 화면이 나오지 않고, "신호 없음" 문구가 나오는 경우

이렇게 해보세요.

1. PC나 그 외 기기를 연결하여 사용 중에 "신호 없음" 문구가 나오나요?

• 다른 기기(노트북 등)를 연결하여 정상적으로 화면이 나오는지 확인해 주세요.

2. 다른 기기를 연결했을 때 동일한 문제가 발생하나요?

• 기존에 연결되어있는 HDMI 케이블을 제거한 후 정상적인 새로운 케이블로 연결해서 증상을 확인해 주세요.

3. 새로운 케이블로 교체한 이후에도 "신호 없음" 증상이 동일하게 발생하나요?

• TV 플러그를 제거한 후 15초 뒤 재연결하여 증상을 확인해 주세요.

지속적으로 "신호 없음" 화면이 나오나요?

• TV를 초기화하고 화면이 정상적으로 나오는지 확인해 주세요.

여기(링크 연결)를 클릭하여 TV 초기화 방법을 확인해 주세요.

TV 초기화 이후 구글 계정, OTT 계정 등 설정한 모든 계정이 초기화됩니다.

TV 초기화 이후 구매해서 설치한 앱 등 저장한 모든 정보가 사라집니다.

TV 모델마다 리모컨은 다를 수 있습니다.

TV 설정 화면은 모델마다 다를 수 있습니다.

만약 문제가 해결되지 않는다면 쿠팡 A/S 기술 지원센터로(1577-2420) 도움을 요청하세요.

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