• 리모컨과 사운드바의 거리가 작동할 수 있는 범위내에 있는지 확인해 주세요.
• 전원 수신부 주위에 장애물이 있을 때 버튼이 인식되지 않을 수 있으므로 리모컨을 사운드바 1~2m 거리 내에서 재작동하여 증상을 확인해 주세요.
• 건전지가 올바르게 장착되어 있지 않으면 리모컨 작동이 안 될 수 있습니다.
• 리모컨 뒷면 하단에 건전지가 들어 있는 단자 뚜껑을 아래로 밀어 분리해 주세요.
• 장착된 두 개의 건전지가 +, - 단자에 올바르게 장착되어 있는지 확인해 주세요.
• 만약 올바르게 장착되어 있지 않다면 +, - 방향에 맞게 다시 장착해 주세요.
• 뚜껑을 닫고 리모컨 작동이 정상적으로 되는지 확인해 주세요.
• 건전지 교체 주기는 3개월입니다.
• 만약 건전지 교체 기간이 3개월을 경과됐다면 새로운 건전지로 교체해 주세요.
• 건전지를 교체했다면 리모컨이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
• 표시창에 먼지나 오염물이 있다면 리모컨이 정상적으로 작동되지 않을 수 있습니다.
• 리모컨이나 사운드바 주위가 먼지, 스티커, 보호필름 등으로 가려져 있는지 확인해 주세요.
• 부드러운 천으로 닦아내고 리모컨이 정상 작동되는지 확인해 주세요.
• 휴대폰으로 리모컨 신호 부분을 촬영하여 신호가 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.
• 만약 리모컨 신호 부분에 문제가 있는 경우에는 AS 기술지원 센터로 문의해 주세요.