• 에어컨에는 여러 가지 오작동을 식별하는 에러코드가 있어, 에어컨의 이상을 감지하는 자가 진단 시스템이 있습니다.
• 에어컨 디스플레이의 오류 알림은 하단의 내용과 같습니다.
• 아래의 에러 코드는 대표적인 고장 증상 코드이며, 이 외에 코드가 화면에 보이시면 쿠팡 A/S 기술 지원센터로(1577-2420) 문의 주시기 바랍니다.
① E1 - 실내 공기 온도 센서 고장 시 알림
② E2 - 실내 배관 온도 센서 고장 시 알림
③ EA - 실외/실내 공기 온도 센서 고장 시 알림
④ EE - 실외측 팬 모터 고장 시 알림
⑤ E7 - 토출관 온도 센서 고장 시 알림
① 에어컨의 실내기 공기 흡입구가 커튼 등의 장애물로 막혀있는지 확인해 주시고, 장애물 제거 후 증상을 확인해 주세요.
② 에어컨 필터에 먼지나 이물질이 쌓여있을 경우 공기 흡입이 원활하지 않아 문제가 발생할 수 있으므로 필터 청소 후에 증상을 확인해 주세요.
③ 에어컨의 전원 플러그 제거 후, 다시 재연결하여 증상을 확인해 주세요.
• 에어컨의 후면 창문이나 방충망이 닫혀있는지 확인하여 주세요.
• 에어컨의 후면이 닫혀있을 경우, 후면 창문/방충망을 열고 작동 후 증상 확인하여 주세요.
• 에어컨의 후면이 닫혀 있을 경우, 열 배출이 원활하게 되지 않아 과열로 인한 제품 손상(변형)이나 고장이 발생할 수 있습니다.
• 에어컨 후면의 공기 배출구에 이물질이 있을 때에도 작동이 원활하지 않을 수 있으므로, 이물질 제거 확인 후 작동하여 증상을 확인해 주세요.