• 제대로 전원이 켜지지 않는 노트북의 윈도우 재설치가 궁금하시다면 하단의 안내 방법에 따라 진행하여 주세요.
① 노트북을 켜고 F11 반복해서 누르기 → Windows RE(Windows 복구 환경) 진입 → [문제 해결] 옵션을 선택
② 문제 해결 화면 → [이 PC 초기화] 옵션 선택
③ 이 PC 초기화 화면에 진입 → 옵션 선택 화면에서 [내 파일 유지] 또는 [모든 항목 제거 옵션] 중 하나를 선택 (하단의 안내 내용을 보고 선택해주세요.)
1. 내 파일 유지
• 이 옵션은 컴퓨터를 초기화할 때 사용자의 개인 파일을 보존합니다. (문서, 이미지, 동영상 등의 사용자 파일 포함)
• 초기화 시 프로그램과 설정 변경 등은 전부 초기화 됩니다. (모든 소프트웨어와 설정이 제거됨)
• 사용자가 컴퓨터를 초기화 하지만, 중요한 개인 파일을 보존하고싶으실 때 선택하실 수 있습니다.
2. 모든 항목 제거
• 파일, 프로그램, 설정, 계정 등의 컴퓨터의 모든 데이터를 완전히 제거하고 전부 초기화 됩니다.
• 이 옵션을 선택하면 사용자가 처음 구입했을 때와 동일한 상태로 초기화 됩니다.
• 컴퓨터의 악성 바이러스를 제거하거나 사용자의 모든 개인 정보를 제거할 때 선택하실 수 있습니다.
④ 옵션 선택 화면에서 [클라우드 다운로드] 또는 [로컬 다시 설치] 옵션 중 하나를 선택 (하단의 안내 내용을 보고 선택해주세요.)
1. 클라우드 다운로드
• 이 옵션은 Windows를 다시 설치할 때 인터넷 연결을 통해 Windows 설치를 다운로드 합니다.
• 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들 필요 없이 온라인으로 Windows 설치 파일을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
• 이 옵션을 선택할 시에는 4GB 이상의 데이터를 다운로드 할 저장 공간(하드)이 필요합니다.
2. 로컬 다시 설치
• 이 옵션은 로컬 저장 장치에 미리 다운로드된 Windows 설치파일을 사용하여 Windows를 다시 설치합니다.
• 이 옵션을 선택하면 인터넷 연결이 필요하지 않은 오프라인 상황에서도 설치할 수 있습니다.
⑤ 옵션 선택 화면에서 [파일만 제거] 또는 [드라이브를 완전히 정리] 옵션 중 하나를 선택
⑥ 모든 단계를 완료하면 [초기화] 버튼을 클릭