• 동축 케이블이나 사용 중인 케이블 연결 부분에 손상이 있는 경우 채널 수신에 문제가 발생할 수 있습니다.
• 케이블이나 커넥터에 손상이 있는지 확인해 주시고, 만약 손상이 있는 경우에는 새로운 케이블로 교체해 주세요.
• 리모컨 
버튼 또는
[INPUT] 입력 소스 설정을 확인해 주세요.
• 만약 TV로 설정되어 있지 않는다면 TV로 설정해 주세요.
TV로 설정 완료하였다면, TV 플러그 및 동축 케이블을 제거한 후 15초 뒤 재연결하여 정상적으로 채널 수신이 되는지 확인해 주세요.
• 채널 검색을 다시 실행해 주세요.
• 리모컨
버튼 또는
[INPUT]
버튼을 눌러 입력 소스에 진입한 이후, [TV]를 눌러 주세요.
• "검색된 채널이 없습니다"라는 문구의 창이 보이면 스캔을 눌러 자동으로 채널 검색을 실행해 주세요.
• 채널 검색이 완료되었다면, 채널이 정상적으로 수신되는지 확인해 주세요.
• 지상파와 케이블은 각각 송출되는 채널이 다릅니다.
• 안테나 연결방식을 변경한 후 증상을 확인해 주세요.
• 안테나 연결형식 변경 방법 : HISENSE 리모컨 설정(⚙️) → 대시 보드 설정(⚙️)→ 채널 및 입력 → 채널 → 안테나 연결형식 → 지상파 또는 케이블 선택