[TCL / iFFALCON TV] TV와 USB 저장 장치가 연결되지 않아요.

이럴 때 확인해 주세요.

USB 저장 장치를 연결하려는 경우

USB 저장 장치의 콘텐츠가 재생이 안되는 경우

이렇게 해보세요.

TV의 USB 연결 포트에 USB 저장 장치를 연결한 후 TV에서 USB 저장 장치를 선택해 주세요.

USB 저장 장치 선택 방법: TCL 리모컨 외부 입력 (

) → 미디어 센터 → 연결된 USB 선택

TV에 USB 저장 장치가 인식되지 않는다면, 다른 기기(ex.노트북)와 연결하여 정상 작동되는지 확인해 주세요.

다른 기기에서 작동이 안 된다면 USB 저장 장치 자체의 불량일 수 있습니다.

다른 USB 저장 장치로 연결을 시도해 주세요.

다른 기기에서 정상 인식되는 USB 저장 장치라면 32GB 이하의 용량인지 확인해 주세요.

32GB 이상의 USB 저장 장치의 경우 인식이 안될 수 있습니다.

인식 용량은 TV 모델마다 다를 수 있습니다.

지속 인식이 안 되는 경우, TV 전원 코드 제거 후 15초 뒤 재연결하여 정상 작동되는지 확인해 주세요.

전원 재연결 이후 연결이 안 된다면, USB를 백업하고 FAT32로 포맷하여 정상 작동되는지 확인해 주세요.

PC에서 인식된 USB 저장 장치를 우클릭하여 [포맷]을 선택 후 FAT32로 설정하여 [시작]을 눌러주세요.

USB 파일 시스템은 FAT32 또는 exFAT 방식을 권장합니다.

TV 소프트웨어 업데이트 진행 후 정상 작동되는지 확인해 주세요.

TV 소프트 웨어 업데이트 방법: TCL 리모컨 설정(⚙️) → 대시 보드 설정(⚙️) → 시스템 → 정보 → 시스템 업데이트 → 네트워크 업데이트

TV가 지원하는 오디오/비디오 형식을 참고해 주세요.

① 오디오: PCM, MPEG1/2/4, ACC, WMA, Dolly Digital AC-3

② 비디오: MPEG-(1/2/4)/H.265/H.264/H.263, 동영상 확장자 MP4, MKW, AVI

USB 저장 장치 제거 방법

TV 설정 방법: TCL 리모컨 설정(⚙️) → 대시 보드 설정(⚙️) → 시스템 → 저장소 → USB → 제거

USB 저장되어 있는 영상 또는 사진 연속 재생 방법

영상 또는 사진을 띄운 상태에서 확인 버튼을 누르면 옵션창이 나타나고 자동재생을 선택하면 자동 실행 모드 설정이 가능합니다.

TV 설정 화면은 모델마다 다를 수 있습니다.

만약 문제가 해결되지 않는다면 쿠팡 A/S 기술 지원센터로(1577-2420) 도움을 요청하세요.