[TCL / iFFALCON TV] '신호 없음' 화면이 보여요. – 쿠팡무상A/S

이럴 때 확인해 주세요.

신호 없음 화면이 보여요.

검색된 채널이 없다고 떠요.

연결된 HDMI 케이블로 외부 입력 진입이 안 돼요.

이렇게 해보세요.

1. 셋톱박스를 이용하시나요?

외부 입력 버튼을 눌러 연결된 HDMI 신호로 진입할 수 있는지 확인해 주세요.

HDMI 케이블이 인식되지 않거나, 진입 시 신호 없음으로 뜰 경우 셋톱박스의 전원 코드를 뽑았다가 5초 뒤에 재연결해 주세요.

HDMI 케이블이 1번에 연결이 되어 있다면, 2번이나 3번으로 변경하고 외부 입력 버튼을 눌러 바뀐 신호로 진입이 되는지 확인해 주세요.

HDMI 케이블 고장일 경우 신호 없음 증상이 반복적으로 나타날 수 있습니다.

디스플레이가 있는 다른 기기와 연결 시에도 문제가 동일하다면 HDMI 케이블을 교체해 주세요.

해결되지 않는다면 TV 전원 코드를 제거 후 15초 뒤 재연결하여 증상을 확인해 주세요.

2. 동축케이블(안테나)을 이용하시나요?

동축케이블(안테나)이나 케이블 커넥터가 손상되지 않았는지 확인해 주세요.

손상 시 채널이 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.

케이블 손상이 없다면, 입력 소스를 [TV]로 선택했는지 확인해 주세요.

입력 소스가 정상이라면, 동축케이블(안테나)를 분리 후 재연결해 주세요.

문제가 해결되지 않는다면 TV 전원 코드 제거 후 15초 뒤 재연결하여 증상을 확인해 주세요.

자동 검색 시 튜너모드는 케이블과 안테나로 2번 검색하고, 채널 유형은 디지털 및 아날로그를 선택해 주세요.

TV 모델마다 입출력 포트는 다를 수 있습니다.

본 콘텐츠는 전 모델에 적용 가능합니다.

만약 문제가 해결되지 않는다면 쿠팡 A/S 기술 지원센터로(1577-2420) 도움을 요청하세요.

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